Le groupe JDC lance un agent IA sur le marché allemand de l'assurance.

JDC Group AG a lancé son premier agent basé sur l'IA, destiné à transformer le secteur du courtage d'assurance en Allemagne. Cet outil innovant automatise les processus de routine, tels que l'émission de contrats d'assurance et la gestion des demandes clients, améliorant ainsi l'efficacité. Cette initiative d'IA combine la plateforme existante de JDC avec l'IA générative pour automatiser les tâches, avec l'objectif d'assister les courtiers, et non de les remplacer, en gérant les activités répétitives.

Dans un premier temps, l'agent d'IA sera affecté à des tâches spécifiques, avec des extensions futures prévues. Cet agent traite les demandes de souscription en ligne pour les polices d'assurance dommages, notamment l'assurance protection juridique, de manière autonome, depuis les interactions avec le client jusqu'à l'émission de la police. De plus, l'outil offre des fonctionnalités telles que l'analyse des documents de police, la gestion des demandes clients et la facilitation des modifications et du suivi des polices.