Les consommateurs européens confrontés à la hausse des coûts des achats transfrontaliers

D'après une étude NielsenIQ commandée par KleinS, les consommateurs européens subissent de plein fouet la flambée des prix et les frais supplémentaires liés aux achats en ligne transfrontaliers. Cette étude, menée en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne et en Pologne, met en lumière l'impact de ces coûts sur le comportement des consommateurs. Malgré l'augmentation des dépenses, notamment une hausse de 23 % du coût de la vie, les consommateurs ne se tournent pas nécessairement vers les commerces locaux.

L'étude révèle que plus de la moitié des participants ont réduit leurs dépenses dans divers domaines, privilégiant le rapport qualité-prix dans leurs achats. Les ménages continuent de faire des achats transfrontaliers pour optimiser leur budget, notamment en comparant plus précisément les prix des produits et en adaptant leurs choix. Alors que les débats européens sur la réglementation du commerce électronique transfrontalier se poursuivent, l'accessibilité financière demeure un facteur crucial pour les consommateurs, influençant à la fois leur choix de commerçants et la répartition de leurs dépenses.