Le groupe OLX introduit des outils d'IA pour améliorer l'expérience de sa plateforme.

OLX Group, plateforme leader de petites annonces en ligne, a lancé deux outils innovants basés sur l'IA : Agentic Selling et DealFinder. Présentés lors de leur sommet CLAIM Online 2026, ces outils visent à simplifier le processus d'achat et de vente sur leurs 16 places de marché. Une nouvelle étude d'OLX met notamment en lumière la demande des utilisateurs pour des solutions d'IA garantissant transparence et confiance.

Agentic Selling, utilisé par 20 % des vendeurs Otodom en Pologne, accompagne les utilisateurs dans la gestion de leurs ventes immobilières, de l'estimation à la mise en vente. De son côté, DealFinder, actuellement en cours de lancement au Portugal, est un assistant d'achat via WhatsApp qui facilite les recherches et la configuration d'alertes. Lors de sa phase de test bêta, il a affiché un taux de conversion de 18 % pour les contacts.

L'initiative en matière d'IA souligne l'engagement du groupe OLX envers des solutions centrées sur l'utilisateur, garantissant que les outils gèrent la complexité tout en préservant le pouvoir de décision des utilisateurs. Des enquêtes menées sur plusieurs marchés révèlent une attitude prudente à l'égard de l'IA, insistant sur l'importance d'un équilibre entre technologie et expertise humaine.